Una de les claus per a l’èxit de l’equip és una comprensió profunda de les ofertes de productes de l’empresa, comprendre veritablement els productes de la vostra empresa converteix els empleats en experts en productes i evangelistes, que els permeten demostrar els avantatges del vostre producte, respondre a les preguntes de suport i ajudar els clients a trobar el màxim valor en les vostres ofertes. Això és exactament el que fem.
Hem estat duent a terme discussió i aprenentatge de productes irregulars, els membres de l’equip sempre participen automàticament en discussió col·laborativa i podem trobar el màxim potencial dels nostres productes, els permet discutir productes amb passió, infonint entusiasme en les seves descripcions i demostracions de productes als clients.
Tres àrees clau que va cobrir el nostre coneixement del producte:
1. Qui és el vostre públic objectiu (s)
Totes les empreses, independentment de la seva mida o de quin tipus de productes venguin, té un comprador objectiu. Entendre el vostre públic objectiu permet als vostres empleats preveure les sol·licituds del producte del client. El nostre supermercat de cobertura del comprador objectiu, botigues de sabates, indústria de reparació de sabates, botiga d’esports a l’aire lliure ...
2. Quins són els avantatges i les funcions bàsiques del vostre producte
Cada producte té intenció darrere de la seva creació. La intenció és solucionar un cert problema. Disposar als avantatges d’un producte és una manera fantàstica de convèncer un client de fer una compra. Com les plantilles ortòtiques ofereixen suport a l’arc, alleujar el dolor al peu; protecció de sabates manté les sabates de sabates i evitar les arrugues; oli de visó, cera de sabates, pinzell de pèl de cavall, protegir i allargar la vida de les sabates de cuir .....
3. Com utilitzar el vostre producte
És un procés vital a l’embut de vendes i gairebé sempre passa per alt. Amb el coneixement del producte, podrem transmetre fàcilment aquest coneixement als clients. Per exemple, hi ha tres passos per a la cura de les sabatilles, primer netejant amb solució de neteja, tela, raspall, després amb un potent esprai impermeable, últim pas per mantenir la refresc de sabates amb spray d’olor.
Hora de la publicació: 31-2022 d'agost
